ガルエージェンシーの評判&口コミ | 不祥事を起こしたって本当?

ガルエージェンシーの評判&口コミ
探偵秘書
探偵秘書

ガルエージェンシーは評判が良いと聞きますが、実際はどうなのでしょうか?

探偵局長
探偵局長

浮気調査は探偵業界No.1の調査能力だと自信を覗かせているね!探偵社には珍しく、フランチャイズ展開している特徴もあるよ!

探偵秘書
探偵秘書

あの・・・数年前に不祥事を起こしたという噂を聞いたのですが、本当なのでしょうか?

探偵局長
探偵局長

ああ、あの噂ね!それじゃ、実際にガルエージェンシーを利用した人の口コミを紹介すると共に、気になる噂の真相に迫ってみよう!

ガルエージェンシーの評判&口コミ

ガルエージェンシーは、1980年創業の老舗で全国に124拠点のネットワークを築き上げた業界最大手の総合探偵事社です。

探偵秘書
探偵秘書

総合探偵社とは、不倫・浮気調査だけなく、盗聴被害や結婚詐欺、行方不明の人探しまで多くの案件を扱う興信所のことです!

特に浮気調査には自信があるようで、探偵業界No.1の調査能力と謳っています。

ここでは実際にガルエージェンシーを利用した方の口コミから、参考になりそうなものを集めてみました。

ガルエージェンシーの良い口コミ

まずはガルエージェンシーの良い口コミからご紹介します。

 

担当者は、知人であり警察OBでしたので、もともと安心感・期待感もあり完全に信用してお任せしていました。

私自身の場合、依頼から調査まで特異な形での持ち運びとなりましたので、実際のその他のコース内容や具体的な調査料金は聞いておらず、本件依頼分に関し詳細説明を受けました。
その件に関しては、調査日数・調査内容・調査料金とも詳しく伺う事が出来ました。

実際の調査内容・書類に関しては、主に張り込みから尾行の形式で、当人(妻)はもとより、相手方の写真・行動確認(場所時間を事細かに)時系列で仕上げて頂きました。
また、裁判資料としての文書形式での書面も拝見いたしました。

基本的に、今回は何事もスムーズに事を進める事が出来ましたし、やはりその筋の信用出来る人物に依頼でき、心底良かったと思います。

引用:浮気調査に最適な探偵の探し方

警察OBという調査のプロが在籍していることもあり、調査力は信用できそうですね。

報告書も裁判資料として使えるほど丁寧に仕上げられていることから、これまでの経験や実績、ノウハウを感じ取ることができます。

 

担当者は非常に親切に対応してくれました。

はじめの打ち合わせ時も事務的な話になるのかと思っていましたが、少し踏み込んで、私が妻と夫婦関係を続けるべきかどうかと言った、ある種の人生相談のような話も聞いてくれました。

調査計画や料金についても、先方からの決めうちでの計画という感じではなく、お互い話し合った上でどうして行こうかという話し合いだったので非常に相談がしやすかったです。

実際の調査内容に関しても特に文句はありませんでした。
むしろ、本当は時間で区切って料金が発生するのですが、私の場合は若干のサービスという事で、わずかではありますが、無料で調査の延長もしていただきました。

調査報告書も非常に丁寧にまとめられており、順を追って説明もしてもらえました。

アフターフォローに関してですが、元々、探偵社の方が私の知人である弁護士と繋がっていた為、弁護士との連携も非常にスムーズでした。

総合的に良かったと思うのは、やはり事務的な感じではなく、一つのチームとしてどう動いて、どうしていくかという相談ができた事だと思います。

逆に不満とまでは言いませんが、少し窮屈に感じたのは、2回の調査をお願いしたのですが、1回目が終わり、いざ2回目を仕掛ける時にわりとタイミングを急かされた事です。
もう少し余裕を持って2回目の調査に行ければ良かったなと感じます。

引用:浮気調査に最適な探偵の探し方

浮気調査を依頼する側からすると、担当者が親身になって悩みに寄り添ってくれることはポイントが高いです。

弁護士と連携してアフターフォローをしてくれる点も、依頼人からすると心強いですね。

唯一気になったのが、2回目の調査を急いだという点です。

何か急がなければならない理由があったのか、あるとしたらなぜ依頼人に詳しく説明をしないのか疑問が残ります。

探偵秘書
探偵秘書

プロの視点から急ぐ理由があったのかもしれませんが、きちとん説明をしないと依頼者は不信感を持ってしまいますね!

探偵局長
探偵局長

調査依頼のスケジュールが重なっているなど、探偵事務所側の都合があった可能性もあるね!どちらにせよ、説明不足はこの業界ではご法度だよ!

浮気調査はデリケートな問題であることに加え、調査費用も高額です。

実際に調査が始まれば任せるしかありませんが、クライントに対しては常に誠実な対応が求められます。

調査の透明性を重要視したい方は、以下から複数の探偵社とコンタクトを取ってみてください。

あなたにピッタリな探偵事務所が見つかるでしょう。

無料診断してみる

ガルエージェンシーの悪い口コミ

次に、ガルエージェンシーの悪い口コミをご紹介します。

 

妻の浮気調査を依頼しました。電話相談の段階でいい印象は持てなかったのですが、とりあえず直接話してみようと思い、事務所で調査員の方と話しました。とにかく契約をせかすような感じで、見積もりの内容も決して安いとはいえないものだったので、依頼は断念しました。

引用:浮気調査の読み物

電話相談というのは、浮気調査の入り口です。

男性・女性に限らず、依頼者は勇気を振り絞って受話器を持ち上げたのに、担当者が親身になってくれなければ即座に受話器を下ろすことになります

依頼者の悩みに寄り添うというのは、探偵として最低限持ち合わせていなければならないスキルと言えるでしょう。

探偵秘書
探偵秘書

電話口の担当者が嫌な感じだったら、相談する気なんて一瞬で失せますよ!

 

2週間で15万円の契約で調査してもらいました。夫の車にGPSをつけ、怪しい行動があれば調査しに行く、という方法で進められました。調査が始まってからの連絡はたった1通のメールのみ、本当に調査がされているのか、とても不安でした。結局、GPSで怪しい行動を見つけることはできず、何の不貞の証拠も取れずに終わりました。正直、ガルエージェンシーでの浮気調査は何の役にも立ちませんでした。

引用:浮気調査の読み物

費用だけ持っていかれて何の成果もないのは、依頼者が最も失望することです。

15万円という金額は決して安いものではありませんし、調査中の連絡がたったの1通というのは依頼者に不信感を植え付けるには十分な怠慢さです。

早急に何かしらの対策を講じる必要があるでしょう。

探偵局長
探偵局長

SNSが発展しているこの時代に経過報告が1通とは呆れますね!この調査員がダメなのか、事務所の教育が悪いのか・・・。

 

ガルエージェンシーを進めている方がいますが、あそこはフランチャイズで、全国でリストラされた中年男性たちが数百万の加盟金を支払い、1週間ほど研修を受けて、即席探偵社完成っていうのが実態です。私は最低限、日本調査業協会に加盟しているところを選ぶべきだと思います。もしのちにトラブルが発生した際、間に入ってくれます。

引用:浮気調査

ガルエージェンシーは、フランチャイズ展開している探偵社です。

そのため、電話対応や調査力には支店ごとにバラつきが生じます。

契約を急かされるという声も多く、プロ探偵を育成するマニュアルにはまだまだ改善の余地がありそうですね。

電話対応や見積もり時に不快な思いをした場合は、依頼者の悩みに寄り添ってくれる体制が整っている探偵事務所に変えてみましょう。

現在、浮気調査を扱う探偵事務所は無数に存在します。1社に固執することなく、柔軟に探偵事務所を探してみてください。

無料診断してみる

ガルエージェンシーの評判 まとめ

ガルエージェンシーの口コミから評判をまとめました。

口コミから分かるメリットは、以下のとおりです。

経験豊富な調査のプロが在籍している
調査報告書が裁判資料として使えるほど質が高い
弁護士と連携しておりアフターフォローが手厚い

探偵事務所として、最低限の調査力は備えているといった印象です。

アフターフォローがしっかりしているのは、浮気調査終了後の展開を考えると大きなメリットですね。

次に、口コミから分かるデメリットは、以下のとおりです。

調査を急かすことに対し何の説明がない
電話相談での対応が悪い
見積もり段階で費用が高い
高額な費用を支払ったのに何の成果も得られない
定期連絡が少ない
フランチャイズゆえに支店ごとの対応にバラつきがある
総合的には、デメリットが多いという評価になりました。
探偵社も一企業なので、フランチャイズ化することによって急速に拠点数を増やすことができます。
しかし、人材育成に関するマニュアルが確立しておらず、支店ごとに調査員の質にバラつきがあります。
当たりを引けばラッキーですが、ハズレを引いたときの喪失感はかなりのものでしょう。
探偵秘書
探偵秘書

そもそも浮気調査を依頼するのに博打の要素は不必要です!

探偵局長
探偵局長

支店が多い探偵事務所は大手の証だけど、増やせばいいってものではないよ!質と評判が落ちるだけなら本末転倒だからね!

ガルエージェンシーは不祥事を起こした?

ガルエージェンシーは不祥事を起こした?

ここまで見てきたデメリットに加え、ガルエージェンシーは過去に2件、住民票不正取得や信用情報の不正取得などの不祥事を起こした事実があります

どちらにも有罪判決が下されているので、その調査姿勢には疑問が残りますね。

ここ数年は不祥事を起こしていないようですが、あなた自身のためにも、なるべくクリーンで安全な探偵事務所を選ぶことをおすすめします。

ガルエージェンシーの「5つの日本一」

ガルエージェンシーの「5つの日本一」

ガルエージェンシーの5つの日本一は、具体的には以下のようになっています。

  1. 調査件数23,000件
  2. スタッフ・調査車両数
  3. 全国124拠点
  4. お客様満足度98%
  5. 圧倒的なテレビ・マスコミ出演実績

それぞれ詳しく解説をしていきます。

調査件数23,000件

1980年設立と老舗探偵事務所であることから、調査件数は着実に積み上げてきました。

経験豊富なベテラン調査員も多数在籍しており、これまでのノウハウを生かして浮気調査に臨んでくれるでしょう。

スタッフ・調査車両数

スタッフ数920人、調査車両数372台はまさに業界トップクラスの水準です。

フランチャイズ化することにより、効率的に人員や車両数を増やすことに成功したようですね。

探偵秘書
探偵秘書

企業としての経営方針は理にかなっているようです!

全国124拠点

ガルエージェンシーはフランチャイズ化することで、北海道から沖縄まで急速に拠点数を増やしていきました。

その数は、全国124にも上ります。各エリアに支店があることで、急な調査依頼にも迅速に対応することが可能です。

全ての支店をここに載せることは難しいので、お住まいの地域に支店があるか知りたい方はホームページを参照してください。

ガルエージェンシー店舗一覧

お客様満足度98%

浮気調査に高い調査力を発揮することで、高い支持率を獲得しているようです。

圧倒的なテレビ・マスコミ出演実績

原一探偵事務所をはじめ、大手の探偵事務所ほどメディアへの露出が多くなる傾向にあります。

ガルエージェンシーも多数のテレビ番組や雑誌に取り上げられており、メディアを通じてガルエージェンシーの存在を知った方も多いようです。

ガルエージェンシーの渋谷神宮前・静岡・静岡北店で社長を務める久保田氏は、ラジオのパーソナリティやテレビ出演など精力的に行っています。

ガルエージェンシーの浮気調査費用

ガルエージェンシーの浮気調査費用

ガルエージェンシーの浮気調査費用は、以下のとおりです。

 

浮気調査の場合、事前の情報からお知りになりたい情報・必要な証拠・対象者の行動範囲・移動手段に対し、調査日数・調査時間・必要な人員数・車両やバイクの有無・女性調査員の出動有無・最適な機材の選択などを考慮した上で調査料金を算出致します。

引用:総合探偵社ガルエージェンシー

一般的な探偵事務所とは異なり、ガルエージェンシーではホームページに具体的な料金体系の記載がありません。

依頼内容に応じて最適な料金プランを提示するとのことですが、依頼者側としては大まかな目安を事前に調べることができないのはデメリットと言えるでしょう。

シチュエーションごとの浮気調査費用の例を、以下に載せておきます。

シチュエーション例 調査費用
怪しいメールからの浮気調査 約10~15万円程度
回数が増えていく会社の飲み会 約20~30万円程度
財布から浮気相手のメモが 約30~50万円程度
突然離婚を求める夫 約50~70万円程度
探偵秘書
探偵秘書

ざっくりしていてあまり参考になりませんね!せめて時間制の料金単価くらい記載してほしいです!

探偵局長
探偵局長

大手探偵事務所ほど、依頼者のことを考えてホームページ上に具体的な料金単価を載せているものなんだけどね!これは少し不親切だと言わざるを得ないよ!

浮気調査費用は調査時間で料金単価を決めていたり、成功報酬に拘ったりと探偵事務所によって様々です。見積もり時には、延長料金や諸経費(交通費など)を含めた「総額」を確認するようにしましょう。また、一社だけの見積りではなく、必ず複数社に見積りをとり、料金やサービスの違いを確認することが重要です。

ガルエージェンシー利用の流れ

ガルエージェンシー利用の流れ

ガルエージェンシー利用までの流れは、以下のとおりです。

  1. 相談
  2. 面談
  3. 提案(見積もり)
  4. 情報収集(予備調査)
  5. 本調査
  6. 経過報告
  7. 報告
  8. アフターフォロー

相談

ガルエージェンシーでは秘密厳守を徹底した上で、24時間無料受付を行っています。

相談は匿名でも可能なので、相談の段階で個人情報を明かすことに抵抗のある方は、匿名で連絡することをおすすめします。

面談

プロの相談員が悩みを聞いてくれます。面談は無料です。

気になる点は、相談員と実際に調査を行う所員との連携ですね。情報伝達が正確に行われないと、依頼者の苦悩が上手く伝わらない恐れがあります。

探偵秘書
探偵秘書

理想なのは面談をしてくれる相談員が調査までを請け負ってくれることですが、ガルエージェンシーでは役割分担がされているようですね!

提案(見積もり)

依頼内容に応じて最適な調査方法や費用が提案されます。

その際、疑問点は遠慮なく質問をしてください。特に調査費用に関することは、納得できるまで話を聞きましょう。

探偵局長
探偵局長

遠慮は無用ですよ!質問に対して面倒臭そうな素振りを見せるようなことがあれば、所詮そこまでの探偵事務所ということです!

情報収集(予備調査)

見積もりに納得できたら契約となります。

事前に調査対象の写真などを提出した上で、ガルエージェンシーが情報収集に入ります。

あくまで予備調査なので、無理をしない範囲で情報を集めていくようです。

本調査

いよいよ調査開始です。

探偵業界No.1の調査力と謳っているので、期待して待ちましょう。

探偵秘書
探偵秘書

口だけじゃないのか、お手並み拝見ですね!

経過報告

必要に応じて調査の進捗状況を報告してくれます。

口コミでは、定期連絡の少なさを指摘する声もありましたが、実際の連絡頻度が気になりますね。

探偵局長
探偵局長

必要に応じて、という言い回しが気になりなるね!連絡が少なければリアルタイムで状況を把握することができないのから、依頼者としては困るポイントだよ!

SNSの発展により、大手探偵事務所では現場の情報をリアルタイムで報告するシステムが主流となっています。調査の進捗状況や、調査員がしっかり仕事をしているか監視ができるので、依頼者側としては大きなメリットです。

報告

ガルエージェンシーでは、裁判で資料として使えるように報告書を丁寧に仕上げてくれます。

重要事項に関しては、調査ファイルにDVDやブルーレイの映像を添えますので、証拠として十分なインパクトを残せます。

アフターフォロー

調査終了後、法律相談やアドバイスを無料で実施してくれます。

離婚や慰謝料の請求を検討される方には有難いですね。

探偵秘書
探偵秘書

希望する人には弁護士の紹介もしてくれますよ!

ガルエージェンシーの評判&口コミ まとめ

ガルエージェンシーの評判&口コミ まとめ

ガルエージェンシーの評判について解説をしてきました。

フランチャイズ展開している探偵事務所だけあり、拠点数はトップクラス。

その反面、支店ごとに調査員の質にバラつきがるようで、電話相談の段階で横柄な態度を取る調査員もいるようです。

現場に出るまでの研修時間も短いという声も聞かれ、調査力だけでなく料金制度に関しても不透明な部分が多い印象です。

浮気調査で多くの実績を上げている探偵事務所はたくさんあります。

調査員の質や調査費用に拘る方は、必ず複数の探偵事務所に見積もり依頼をしてください。

あなたの悩みに寄り添ってくれる探偵事務所が必ず見つかるでしょう。

無料診断してみる

タイトルとURLをコピーしました